學員服務

學員服務機制

報名前:

請詳閱各課程適合對象與預備知識,特定課程會舉辦課程說明會,歡迎於報名課程前先參加說明會,了解各課程特色,以免參加不適合的課程。

報名方式:

1. 從課程網頁中線上報名,或填寫課程報名表,傳真至(02)6631-6699或掃描e-mail至edu_service@iii.org.tw
2. 各課程開課前三天或更早(報名額滿狀況下)中心服務人員會利用電子郵件或電話與您確認上課、繳費(專案繳交相關證件)及報到事宜
3. 收到開課通知信才完成報名手續
4. 請於上課當天攜帶開課通知信報到

上課時間:

請詳閱各課程網頁以及開課通知信(電子郵件)的上課時間。

上課地點:

請詳閱各課程網頁以及開課通知信(電子郵件)的上課地點。

開放時間:

上班時間:週一~五:9:00~18:00,國定假日/調整放假日除外。
洽詢專線:02-6631-6712
總機時間:週一~五:8:30~21:45,週六日8:30~18:00,國定假日/調整放假日除外。
總機電話:02-6631-6599 (若為下班時間,請您留下連絡資訊,於上班時間再由專人與您連絡。)

付費方式:

1. 即期支票抬頭為「財團法人資訊工業策進會」,劃線並禁止背書轉讓,以掛號寄至「台北市信義路三段153號6樓 國際人才發展中心 收」
2. 現金繳納者,請親自至「台北市信義路三段153號6樓」繳付。
3. 部分開放網路刷卡之課程,請依據網路刷卡頁面之說明進行付款。
4. 凡有預開資格的公司,應主動於一個月內儘速將學費付清,否則取消該公司之預開資格。

費用折扣:

1. 各課程之費用折扣有各自的辦法,請詳閱各課程網頁的課程費用說明。
2. 專案負擔課程不適用費用折扣。

費用說明:

含稅、講義

退費須知:

專案負擔依政府規定辦理,非專案負擔依本中心之退費規定
1. 學員於繳費後開課前(不含開課當日)因故無法上課,可辦理延課或退費,退費可退還所繳費用80%。
2. 於開課後,上課時數未超過全部時數三分之一者,得申請退還所繳學費二分之一。
3. 於開課後,上課時數已超過全部時數三分之一者,不予退費。

上課須知:

1. 就業班養成班學員,於上課前有義務聽說明會或以其他方式了解課程內容及上課方式;資策會保有課程變動之權利。
2. 簽到表置放於本中心各樓層櫃檯,日間班每天簽到兩次:上午9:00、下午13:00;夜間班每天簽到一次,下午18:40。簽到表按時收回,無故不簽到者視同曠課;另視需要由中心派員至教室內抽點學員上課,經查證只簽到並無上課事實視同曠課。
3. 所有課程訓練結訓時由本中心發放結業證書;但缺曠課達五分之一以上者,不發結業證書。就業班養成班缺課達總時數十分之一以上者或成績不合格者,即不發結業證書及不輔導就業。
4. 遇機房設備故障時,請填寫設備維修單,知會任課老師簽名,再投單。
5. 偷竊中心硬體設備、違法盜拷軟體或使用、下載、安裝非法軟體者,將移送法辦。若因學員前述違法行為,致資策會被請求或被訴,學員應賠償資策會之一切損失(包括但不限於律師費、訴訟費用等)。
6. 為使課程順利進行,上課中請學員關閉行動電話。且為免侵害講師或資策會之權利,嚴禁學員錄音、攝影或錄影等,否則一切法律責任 請學員自負。